Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. 09-11 Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Bảng Ghi Mẹo
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
