Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
+56 789 5679
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. 09-10 Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Sổ Tay Qua Ải
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.