Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
09-11
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
09-11
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
09-11
Sunday
09-11
